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1.看不到視頻,出現紅色的叉,看不到老師講課,怎么辦?
1,網校采用WINDOWS XP操作系統自帶的WindowsMediaPlayer做為視頻播放器,請確認您的系統WindowsMediaPlayer運行正常。
2,IE瀏覽器出現以下提示時,(此網站需要運行以下加載項:"microsoft corporation"中的"windows media player extension".如果您信任該網站和該加載項并允許運行該加載項,請單擊這里),請點確認和是。
3,IE瀏覽器的安全級別請設置為“中”。
4,Win7系統解決辦法:點擊控制面板——程序——打開或關閉windows功能——媒體功能點擊windows media player 去掉對勾點擊是 重啟機器 按前邊步驟在windows mediaplayer畫對勾重新安裝。
2.聽課時播放器顯示“已停止”。
1,IE瀏覽器出現以下提示時,(此網站需要運行以下加載項:"microsoft corporation"中的"windows media player extension".如果您信任該網站和該加載項并允許運行該加載項,請單擊這里),請點確認和是。

2,IE瀏覽器的安全級別請設置為“中”。

3,請正確設置MEDIAPLAYER播放器。


3.聽完課之后,沒有跳題,怎么辦?
點擊[測試課件]進入課件頁面,以便及時查找故障原因。
1.確認您的課程已經播到最后一秒。例如:23:25秒,您的電腦是播放到23:25秒嗎?
2.先用360安全衛士進行系統修復、修復漏洞、清理插件等操作還不跳題進入第3步;
3.重置瀏覽器。
4.卸載MediaPlayer播放器重新安裝。
4.題跳錯了,不是這章的題,怎么辦?
請不要打開多個瀏覽器窗口同時聽課同時跳題。
5.系統提示:“請20分鐘再進行測試”,怎么辦?
您距離上次考試時間太近。財政局規定最少間隔20分鐘,才能再次進行考試。
6.進行限時考試時,點開始考試會彈出對話框“時間已到請交卷!”
問題原因:本地電腦時間不正確。
解決方法:
 1.雙擊屏蔽右下角的時間,彈出【時間和日期屬性】窗口。
  
 2.在【時間和日期屬性】窗口中設置當前的日期及時間,點擊確定。
  
7.課后測試次數過多,是否影響成績?
問題解答:
  沒有任何影響。
8.登錄課堂后,點擊聽課直接彈出測試題或者提示請完整的學習課程?
解決方法:
  因為電腦沒有安裝media player播放器,或者播放器版本過高不兼容,請先安裝播放器或者先卸載播放器后在重新安裝播放器。(XP系統下一般為10.0的播放器)
9.怎么卸載11.0 media player播放器?
解決方法:
  請下載【windows media player卸載工具】,下載后雙擊運行即可自動卸載,卸載完成后請把電腦重新啟動后在安裝合適的播放器。(運行前請退出360安全衛士,QQ管家,金山安全衛士等)
10.怎么卸載10.0 media player 播放器?
解決方法:
  雙擊我的電腦→進入控制面板→添加/刪除程序→顯示更新勾后; 然后找到media player10進行刪除,刪除完畢重啟計算機后重新安裝播放器。


11.安裝media player10.0時,電腦彈出此版本與電腦不兼容,無法進行安裝?
解決方法:
  如果出現版本不兼容的現象,請不要選擇按確定或者取消,也不要關閉提示不兼容的頁面。進行下列操作:
   ① 請同時按下Ctrl+Alt+Del三個鍵,彈出任務管理器,然后在任務管理器里面選擇“進程”;
   ② 在進程里面找到一個運行的程序名ahui.exe或者AHUI.EXE;選中后按結束進程;
   ③ 如果彈出警告的窗口,請按確定即可。
  上述操作完成后,即可進行10.0播放器的安裝。
12.如果確認播放器沒有問題,點擊聽課時,播放器還是顯示已停止?
解決方法:
  打開ie瀏覽器,在工具欄→internet選項→高級→重置瀏覽器,重置瀏覽器關閉所有頁面后在重啟瀏覽器進行學習。
  
  
13.聽課時,老師講課的語速太快解決辦法!
解決方法:
  打開播放器,在播放窗口,右鍵----增強功能---播放速度設置---拖動來確定快慢
  
14.谷歌chrome瀏覽器下載!
解決方法:
  點擊下載谷歌瀏覽器
15.谷歌瀏覽器打開三分屏,提示升級Flash插件的解決辦法
解決方法:
  1.點擊視頻下面的“Flash插件”,點擊“允許”。

2.點擊網址欄右邊的“”按鈕,選擇“允許所有插件”,點擊完成。

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